Política de Privacidade e Proteção de Dados
Versão 1.2 · Última atualização: 12 de Outubro de 2026 · Aura Imóveis
1. Visão Geral e Compromisso
A Aura Imóveis valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como tratamos os dados pessoais coletados através de nossos portais e canais de atendimento, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
2. Dados Coletados e Finalidade do Tratamento
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para cumprir finalidades legítimas de atendimento imobiliário e viabilizar transações seguras:
- Formulários de Interesse e Contato: Nome completo, endereço de e-mail e número de telefone/WhatsApp. Finalidade: Retornar o contato solicitado pelo usuário, tirar dúvidas e apresentar detalhes sobre imóveis ou empreendimentos selecionados (Base Legal: Procedimentos preliminares relacionados a contrato ou legítimo interesse / consentimento).
- Navegação e Cookies Técnicos: Endereço IP (anonimizado), tipo de navegador e preferências de navegação necessárias para o funcionamento seguro da plataforma.
3. Compartilhamento de Dados com Terceiros
A Aura Imóveis não comercializa dados pessoais sob nenhuma hipótese. O compartilhamento ocorre exclusivamente nos seguintes contextos:
- Com corretores e consultores credenciados para atendimento exclusivo à solicitação do cliente.
- Com incorporadoras parceiras, unicamente quando o cliente solicita proposta ou agendamento específico para determinado empreendimento.
- Com autoridades judiciais ou regulatórias competentes, quando exigido por lei ou ordem legal.
4. Retenção e Descarte Seguro
Os dados de leads e contatos são mantidos apenas pelo período necessário para a condução do relacionamento comercial ou cumprimento de obrigações legais pertinentes ao setor imobiliário. Solicitações de contatos não convertidos podem ser descartadas ou anonimizadas conforme política interna de expiração.
5. Direitos do Titular de Dados
Em conformidade com o Artigo 18 da LGPD, o titular de dados possui o direito de solicitar a qualquer momento:
6. Canal do Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)
Para exercer qualquer um de seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato direto com nosso encarregado através do e-mail: